Huisregels voor uw bezoek
Op deze pagina vind je de huisregels die gelden bij Floofy and Fresh. Deze regels zijn erop gericht om een aangename en veilige omgeving te creëren voor zowel u als uw hond.
De eerste afspraak
Tijdens de eerste afspraak nemen we 10 minuutjes extra de tijd om wat basisgegevens u en uw hond te noteren. Dit is een moment waarop we belangrijke informatie kunnen verzamelen, zoals medische geschiedenis en specifieke voorkeuren van en voor uw hond.
Voor de afspraak
Laat uw hond voor u binnen komt eventjes zijn behoefte doen. Zo vermijden we ongelukjes in het salon en is uw viervoeter meer op zijn gemak.
Kom op tijd: liever 10 minuten te vroeg dan 10 minuten te laat.
Bij aankomst wordt het uur van ophalen u meegegeven of ik verwittig u via de telefoon, via een belletje of berichtje.
Heeft uw hondje vlooien? Vermeld dit dan zeker. Dan kunnen we hem/haar wassen met antivlooienshampoo. Bij deze behandeling is een nazorg zeker noodzakelijk. Indien u niet verwittigt, wordt er een extra bedrag aangerekend.
Tijdens en na de afspraak
Baasjes blijven niet bij de hond tijdens het trimmen. er zijn uitzondering, bijvoorbeeld na overleg met Bram of met heel angstige of agressieve hondjes.
Dit omdat het hondje vaak minder stress heeft als het baasje er niet bij blijft.
Betalen kan enkel met de mobile app of met cash.
Bent u niet tevreden met de trimbeurt of het resultaat? Laat me dit zeker spoedig weten.
Dan zoeken we samen naar een goede oplossing.
Neem Contact Met Ons Op
Heb je vragen over onze huisregels of wil je meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen!